CDO: Ohne Daten ist alles nichts

Chief Data Officer: Ohne Daten ist alles nichts In einer immer stärker datengetriebenen Wirtschaft ist die Kenntnis über die gewinnbringende Beschaffung, Auswertung und Verwendung von Daten eine grundlegende Voraussetzung für unternehmerischen Erfolg. Doch die Hoheit über Daten bedeutet längst viel mehr: In immer mehr Branchen stellen sie den Rohstoff für Innovation, Entwicklung und das Wachstum…

CCO: Der Kunde als Zentrum des Universums

CCO: Der Kunde als Zentrum des Universums In einer Reihe von Blog-Beiträgen befassen wir uns von nun an mit den Aufgabengebieten und Wirkungsweisen neuartiger C-Level-Positionen. Den Anfang machen wir heute dem CCO.   Was macht eigentlich ein Chief Customer Officer (oder auch Chief Commercial Officer)?   Die Gestaltung von Kundenansprache und Kundenerfahrung gehören traditionell eher…